オンライン診療水曜日午前枠 手術を開始しました。
当院は、開院してもう…
かつむらアイプラストクリニック
開院1年 患者満足度調査
まぶたの手術と涙の治療を専門にした「かつむらアイプラストクリニック」。
昨年の９月１日に開院いたしましたので、本日でちょうど１年が経過いたしました。
「スタートアップあるある」なのかもしれませんが、経営的な問題やスタッフ的な問題、さらにはコロナに対する対策など様々な困難があり、「明日はどうなってしまうんだろう？」という不安の中で診療を行って時もありました。
しかし、徐々に良いスタッフにも恵まれていき、また、患者さんにも支えていただいて、なんとか乗り越えることができました。
この場を借りて、当院にかかわってくださったすべての方に御礼を申し上げます。
２年目も自分の技術をさらに向上させ、すばらしいスタッフと共に、より一層患者さんのお役に立てるよう精進してまいります。
開院して１年目の当院の満足度調査が出ましたので、ここにご報告いたします。
計９6人の患者様に回答いただいております。
Q1 医師の対応はいかがでしたか？
医師の対応はいかがでしたか？
| とても満足 | 91 (95%) |
| 満足 | 5 (5%) |
| 普通 | 0 (0%) |
| 不満 | 0 (0%) |
Q2 対応はいかがでしたか？
スタッフの対応はいかがでしたか？
| とても満足 | 81 (84%) |
| 満足 | 10 (11%) |
| 普通 | 5 (5%) |
| 不満 | 0 (0%) |
Q3 当院を受診する前、手術に対する不安(腫れや痛み)はどの程度ありましたか？
当院を受診する前、手術に対する不安(腫れや痛み)はどの程度ありましたか？
| かなりあった | 30 (31%) |
| あった | 47 (49%) |
| ほとんどなかった | 14 (15%) |
| なかった | 5 (5%) |
Q4 医師の症状の説明および治療方法の説明はいかがでしたか？
医師の症状の説明および治療方法の説明はいかがでしたか？
| とても満足 | 84 (88%) |
| 満足 | 11 (11%) |
| 普通 | 1 (1%) |
| 不満 | 0 (0%) |
Q5 術前の医師の説明を受け、手術に対する不安は解消されましたか？
術前の医師の説明を受け、手術に対する不安は解消されましたか？
| 解消された | 69 (72%) |
| かなり解消された | 21 (22%) |
| 改善された | 4 (4%) |
| 変わらなかった | 2 (2%) |
Q6 当院で手術を受けてみてどうでしたか？
当院で手術を受けてみてどうでしたか？
| とても満足 | 82 (85%) |
| 満足 | 11 (12%) |
| 普通 | 3 (3%) |
| 不満 | 0 (0%) |
Q7 院内の雰囲気はどうでしたか？
院内の雰囲気はどうでしたか？
| とても満足 | 90 (85%) |
| 満足 | 5 (12%) |
| 普通 | 1 (3%) |
| 不満 | 0 (0%) |
Q8 総合的に当院はいかがでしたか？
総合的に当院はいかがでしたか？
| とても満足 | 90 (94%) |
| 満足 | 6 (6%) |
| 普通 | 0 (0%) |
| 不満 | 0 (0%) |
２年目も自分のベストを尽くします。
かつむらアイプラストクリニック 院長 勝村宇博
院長 勝村宇博
- 記事監修
- 院長 勝村宇博
- 当院は、私の専門分野であるまぶた(目もと)の手術や涙(ドライアイ、涙道閉塞)の治療を専門とした眼瞼下垂（がんけんかすい）や目もとの審美手術を中心に診療を行っています。 様々な学会に所属し、機能面と審美面両面とも妥協せずに治療を行っております。 また、レーザー治療など新しい治療も取り入れております。
